Objet
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par : Aller Mieux & Vite
Responsable : Clara Hannachi
Adresse email de contact : clara@allermieuxetvite.com
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des prestations proposées, les données suivantes peuvent être collectées :
• données d’identification (nom, prénom, adresse email)
• informations fournies via les formulaires et questionnaires
• informations nécessaires à la réalisation des analyses et de l’accompagnement
• données de paiement (traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés)
Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
• gestion des demandes de contact et de rendez-vous
• réalisation des analyses et des protocoles personnalisés
• organisation et suivi de l’accompagnement
• mise en relation avec des professionnels partenaires, lorsque le client en fait la demande
• gestion de la facturation et des paiements
• respect des obligations légales et réglementaires
Paiement
Les paiements sont effectués via des plateformes de paiement sécurisées telles que Stripe.
Ces prestataires traitent les données de paiement conformément à leur propre politique de confidentialité et aux normes de sécurité en vigueur.
Partage des données avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
• avec des professionnels partenaires intervenant dans l’accompagnement, uniquement lorsque le client en exprime la volonté, notamment lors de la prise de rendez-vous avec ces professionnels ;
• avec des prestataires techniques strictement nécessaires à la réalisation des services (paiement, hébergement).
Les professionnels partenaires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à leur intervention et uniquement après accord du client.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des prestations et au respect des obligations légales.
Elles peuvent être conservées au-delà à des fins administratives ou légales, conformément à la réglementation en vigueur.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
• droit d’accès à ses données personnelles
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition, dans les conditions prévues par la loi
Toute demande peut être adressée par email à : [email de contact].
Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
. Cookies
Le site n’utilise pas de cookies de suivi, de mesure d’audience ou de publicité.
. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.